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Nota: Los puertos USB, ranuras de extensión para tarjeta y la ranura para disco duro están reservadas

para su uso en el futuro.

7 Solución de problemas

Etiqueta

Type

(Tipo)

Cable a usar

P1~P5 RJ-45 Cable Ethernet de 8 hilos de categoría 5e o superior

AUX, CONSOLE

(CONSOLA)

RS-232 RS-232

Problema Solución

Ninguno de los

LEDs se

enciende.

Asegúrese de haber conectado el cable de alimentación al ZyWALL y si lo ha enchufado en

una fuente de alimentación apropiada. Compruebe si el ZyWALL está encendido.

Compruebe todas las conexiones de los cables.

Si los LEDs todavía no se encienden, puede que tenga un problema de hardware. En este

caso, debería contactar con su vendedor local.

No se puede

acceder al

ZyWALL desde la

LAN.

Compruebe la conexión de cables entre el ZyWALL y su ordenador o switch. Consulte la

sección 3 para más detalles.

Realice un ping al ZyWALL desde un ordenador en la LAN. Compruebe que la tarjeta

Ethernet de su ordenador esté instalada y funcione correctamente. Asegúrese también que

su dirección IP sea de la misma subred que el ZyWALL.

En el ordenador, haga clic en Inicio, (Todos los) programas, Accesorios y luego en

Símbolo del sistema. En la ventana del Símbolo del sistema, escriba "ping" seguido por la

dirección IP LAN del ZyWALL (192.168.1.1 es la predeterminada) y pulse [ENTRAR]. El

ZyWALL debería responder.

Si ha olvidado la contraseña del ZyWALL, utilice el botón RESET . Mantenga pulsado el

botón durante unos 5 segundos (o hasta que el LED PWR comience a parpadear), a

continuación suéltelo. Esto devolverá al ZyWALL la configuración predeterminada de fábrica

(la contraseña es 1234, dirección IP LAN 192.168.1.1 etc.; vea la Guía del usuario para más

detalles).

Si ha olvidado la dirección IP del ZyWALL, puede usar los comandos a través del puerto

consola para comprobarlo. Conecte su ordenador al puerto CONSOLE (Consola) usando

un cable de consola. Su ordenador debería tener un programa de comunicaciones de

emulación de terminales (como HyperTerminal) ajustado a la emulación del terminal VT100,

sin paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada, sin flujo de control y una velocidad de puerto de

115200 bps.

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